Насколько важны для предприятия инновации в ИТ?

Практически каждая корпорация заявляет о своей инновационности, но данное убеждение может вводить в заблуждение. Спросите любого, хороший ли он водитель? Подавляющее большинство ответит: да, конечно. Но полчаса езды по пробкам быстро продемонстрируют разницу между убеждением и реальностью. Так же и в бизнесе. Но как понять, кто действительно доберется до цели, а кого ждет катастрофа?

Что такое инновации?

Что именно определяет инновационность компании? Инвестиции в дорогостоящие ИТ-системы, использование всех новейших гаджетов? Или это компании, привлекающие высокооплачиваемых консультантов для создания нового корпоративного стиля с акцентом на изобретения? А может быть, те, кто использует свою ИТ-инфраструктуру для поддержки начинаний сотрудников? Самих по себе технологий недостаточно. Учитываются также квалификация сотрудников и базовая экосистема.

Отрасль здравоохранения — важнейший пример того, как это работает. Команды медиков могут задействовать самые новые технологии, соответствующие квалификации специалистов, обеспечив тем самым лучший уход за пациентами. Технологии, некогда относившиеся к области научной фантастики уже стали реальностью: врачи могут использовать программное обеспечение для поиска подходящих донорских органов, а различные датчики позволяют удаленно контролировать жизненно важные показатели. 

Необходимость работы в коллективе

В компаниях обычно не решаются вопросы жизни и смерти, но могут использоваться те же процессы принятия решений: здесь также важна работа в команде, тоже нужно понимать, что важна не технология ради технологии, а результаты работы.

Выступая на форуме Dell’s Innovation Day, Джеймс Стайклитер, глава Dell по инновациям, отметил, что инновации — это способность использовать знание и конвертировать его снова в капитал, создавая некие ценности. «Мы не считаем, что инновации — это непременно новые технологии. Скорее, это технологии и знания, воплощаемые в новых ценностях для заказчиков», — подчеркнул он.

Таким образом, инновации — это вовсе не приобретение новых технологий ради их самих, это скорость взаимодействия, и в физическом смысле, и в смысле широкополосного доступа, но также и возможности своевременного вовлечения заказчиков и партнеров. Сегодня через вебсайты или социальные медиа компании могут мгновенно получать отзывы на новые продукты и услуги, и такая интерактивность способствует инновациям.

Объединяя усилия

Существует множество разных технологий. Организации более не ограничены своими дата-центрами. Появление облачной модели изменило характер вычислений. Вычислительные ресурсы и ресурсы хранения данных стали гораздо более масштабируемыми, теперь нет многих физических ограничений, с которыми ранее сталкивались предприятия. А практически повсеместный широкополосный мобильный доступ и усовершенствованная телефония устранили географические границы. Вместе с тем, расширенные возможности аналитики позволяют организациям обрабатывать информацию о пользователях и заказчиках, извлекать из нее ценные сведения и составлять важные для бизнеса прогнозы.

Все сводится к правильному сочетанию: компании могут получать информацию из множества источников и эффективно ее обрабатывать. И речь не только о данных, но и о скорости. И сопровождаться все это должно высоким уровнем безопасности.

Организации могут задействовать подобные инструменты, но только их интеграция, объединение, способно вывести компанию на передовые рубежи. Все любят считать себя инновационными, но не все располагают таким сочетанием технологий, экспертизы и инфраструктуры, которые действительно выделяют их среди прочих.

Дата публикации: 25 февраля 2016